راهنمای خرید




نحوه خرید از سایت آریزان:
آسانتر از هر سایت دیگر و بدون هیچگونه پیچیدگی میتوانید از فروشگاه آریزان خرید کنید.
برای خرید از سایت و پیگیری سفارشات خود ابتدا باید در سایت ثبت نام کنید. براحتی با داشتن فقط یک ایمیل از طریق فرم ثبت نام که در سمت راست صفحه قرار دارد میتوانید این کار را انجام دهید.

حال از طریق منوی بالای صفحه گروه کالای مورد نظر خود را انتخاب کنید تا کالاهای این گروه نمایش داده شوند. کالای مورد نظر خود را انتخاب نمایید و جزییات آن را مشاهده کنید. و با کلیک بر روی دکمه "اضافه به سبد خرید" آن را در سبد خرید خود قرار دهید.
پس از قرار دادن تمام کالاهای مورد نیاز خود در سبد خرید ، روی دکمه "اتمام خرید" که در سمت راست صفحه زیر سبد خرید قرار دارد کلیک نمایید تا فاکتور شما نمایش داده شود.

فاکتور خود را بازبینی کرده و مشخصات و آدرس خود را به دقت وارد نمایید.

در نهایت توسط دکمه "پرداخت فاکتور" به سایت بانک وصل شده و خرید خود را نهایی کنید.پس از پرداخت وجه از طریق لینک "سفارشات من" موجود در قسمت پنل کاربری در سمت راست صفحه میتوانید سفارشات خود را در سایت پیگیری نمایید.



شرایط 7 روز بازگشت کالا:
مشتریان میتوانند حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا چنانچه با موارد زیر روبرو شدند از طریق پشتیبانی سایت و یا شماره تماس های موجود در صفحه تماس با ما ، مسئولین فروشگاه را مطلع و در صورت لزوم نسبت به بازگرداندن کالا اقدام کنند:

- مشخصات کالای دریافتی با آنچه در سایت است متفاوت باشد.اشتباهات این چنینی جز لاینفک همه سیستم ها هستند اما آریزان سعی میکند با نظارت مستمر بروز این اشتباهات را به حداقل برساند.اگر کالای دریافتی شما با آنچه سفارش داده اید متفاوت است در این صورت پس از هماهنگی ، یکی از موارد برگشت کالا ، تعویض کالا و یا پرداخت مابه التفاوت کالا انجام خواهد شد.

- کالا دچار آسیب دیدگی ظاهری یا فنی شده باشد. (استفاده نادرست و نگهداری نامناسب کالا ، نوسانات برق و نصب غیر صحیح لوازم جانبی شامل گارانتی نمیشوند.)

- توجه داشته باشید در مواردی که کالا باید برگشت داده شود ، میبایست کالا بدون آسیب دیدن جعبه و کلیه لوازم همراه آن ارسال شود.



انواع روش های ارسال کالا:

- پست پیشتاز:
در این روش بسته ها آخر هر روز تحویل شرکت پست داده میشوند. زمان تقریبی تحویل در این روش با توجه به مسافت بین 48 تا 72 ساعت است البته در برخی ایام ممکن است بعلت وجود ترافیک در عملیات پستی ، سفارش ها با کمی تاخیر بدست مشتریان برسد. هزینه ارسال سفارش نیز بر اساس وزن آن در هنگام ثبت سفارش محاسبه و به مبلغ سفارش اضافه خواهد شد.

- تیپاکس:
تیپاکس نیز یکی دیگر از روش های ارسال کالا است که معمولا تحویل کالا در آن مدت زمان کمتری نسبت به پست طول خواهد کشید ( شهرهای نزدیک معمولا 24 ساعت و شهرهای راه دور 48 تا 72 ساعت) . تیپاکس برای کالاهای سنگین نسبت به پست پیشتاز به صرفه تر است. توجه داشته باشید در روش ارسال کالا بروش تیپاکس  بعلت ارسال کالا ها از شیراز تمامی شهرها بجز تهران دو مسیره خواهند بود.
جهت اطلاعات بیشتر در مورد تیپاکس میتوانید به سایت شرکت تیپاکس در این لینک مراجعه کنید.

شهرهایی که دارای دفتر تیپاکس هستند به شرح زیر است (بر اساس حروف الفبا):

آبادان - آستارا - آمل - ابهر و خرمدره - اسلام آباد - اراک - اردبیل - ارومیه - اصفهان - انزلی - اهواز - ایلام - بابل - بابلسر - بجنورد - بروجرد - بناب - بندر عباس - بوشهر - بوکان - بهشهر - بیرجند - تاکستان - تالش - تبریز - تربت حیدریه - تنکابن - جهرم - چالوس - خرم آباد - خرمشهر - دامغان - دزفول - دورود - رامسر - رشت - رفسنجان - رودسر - رودبار - زاهدان - زرند- زنجان - ساری - ساوه -  سبزوار - سمنان - سنندج - سیرجان - شاهرود - شاهین شهر - شوشتر - شهرضا - شهرکرد - شهر صنعتی البرز - شیراز - شیروان - صومعه سرا - علی آباد - فسا - فومن - قائمشهر - قروه - قزوین - قم - کازرون - کاشان - کرج - کرمان - کرمانشاه - کیش - گرگان - گنبد - لاهیجان - لار - لنگرود - مراغه - مرودشت - مشهد - ملایر - مهاباد - میاندوآب - میبد - نجف آباد - نکا - نهاوند - نیشابور - همدان  - یاسوج - یزد

- باربری:
از این روش معمولا برای کالاهای سنگین استفاده میشود. نرخ کرایه باربری ها متفاوت است ولی معمولا نسبت به سایر روش ها مقرون به صرفه تر است. مدت زمان تقریبی تحویل کالا برای شهرهای نزدیک 24 ساعت و برای شهرهای راه دور 48 تا 72 ساعت خواهد بود.

- سیستم حمل و نقل جاده ای ( اتوبوس ):
برخی از مشتریان تمایل دارند سفارش های خود را از طریق ترمینال دریافت نمایند که این روش در فروشگاه آریزان میسر خواهد بود و کافیست هنگام ثبت سفارش گزینه حمل و نقل را انتخاب نمایند . هزینه و مدت زمان تحویل نیز با توجه به مسافت متغیر خواهد بود.


قوانین و مقررات:
وبسایت آریزان به منظور اطلاع رسانی و فروش لوازم خانگی و لوازم آشپزخانه ایجاد شده است. دسترسی و استفاده شما از سایت مشروط به رعایت قوانین و مقررات به شرح ذیل میباشد. شما با ورود و استفاده از سایت تمامی مقررات آن را میپذیرید.

- در هنگام ثبت نام در سایت ایمیل شما و در هنگام ثبت سفارش سایر مشخصات مانند نام، شماره تماس،آدرس و ... در اختیار آریزان قرار خواهد گرفت. از این اطلاعات ممکن است برای ارسال کاتالوگ محصولات جدید و پیشنهادهای ویژه استفاده شود.بدیهی است که در جهت حفظ اطلاعات شخصی شما ، این اطلاعات در اختیار سایر مراکز و ارگان ها قرار نخواهد گرفت و محرمانه خواهد ماند.

- استفاده از خدمات رایگان سایت باعث ایجاد حقی برای کاربر نخواهد شد و در صورت لزوم سایت میتواند از ارائه خدمات رایگان خودداری کند.

- فروشگاه آریزان به هیچ سازمان ، نهاد و تشکل عمومی ، دولتی و نیمه دولتی وابسته نبوده و بصورت خصوصی اداره میشود.

- ارسال نظرات بازدید کنندگان پس از تایید ناظرین در سایت قرار خواهد گرفت و هرگونه ارسال مطلب در قسمت نظرات که غیر مرتبط با محصول باشند حذف خواهد شد.

- مطالب سایت ممکن است دارای اشکالات نگارشی غیر عمدی باشد که در صورت مشاهده در اسرع وقت نسبت به تصحیح آن اقدام خواهد شد. این اصلاحات ممکن است بدون اطلاع قبلی صورت پذیرد.

- هرگونه فعالیت مشکوک (مانند تولید اسپم ، اقدام به هک و ...) میتواند منجر به حذف اکانت کاربر بدون اطلاع قبلی شود.

- کلیه محتوای سایت شامل قانون کپی رایت بوده و به فروشگاه آریزان تعلق دارد.

- کلیه فعالیت های سایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.

- هر زمان ممکن است قوانین و مقررات سایت تغییر یابد ، این تغییرات از طریق همین صفحه اطلاع رسانی خواهد شد.